コラム - 株式会社ピアーズ

　「久しぶりに店舗をチェックしたら酷いことになってました」ある社長がおっしゃいました。　　「ちょっと店内を見せてくれ」　近所に用事があり、ついでにお店のチェックをしたいと店長に伝えた社長。社長の姿が見えてからか、皆一斉にソワソワし始めた様子を見て嫌な予感。　...

株式会社ピアーズは創業以来、代表伊東のコラムを配信し続け今回で500号目となりました。　日頃お読みいただいている方々にはこの場でお礼を申し上げます。ありがとうございます。　今回の内容はいつもと違う特別号の第２弾です。第１弾と同じく、ビジネス中心の内容ではなく息...

　「このマットを固定している黒テープがいいですね」　「おそらく会社の指示ではなく、お店側の工夫でしょう」　「お客様がつまずかないようにという、店員さんからの思いやりを感じます」一緒に入った飲食店の入口で、ある社長がおっしゃいました。　最近、社長との会話で多くなっ...

この店で働きたい。魅力的な店舗を実現するために考えた形に問題はありませんかと、ある社長がご相談にいらっしゃいました。　　「たとえ社長が別の事業に集中してても、人も利益も増えていく店舗型のビジネスにしたい」そうお考えの経営者には、弊社ピアーズの単発のスポットコンサ...

　「『もっとシフトを増やしたい』という声がポツポツ上がってきました」ある社長がおっしゃいました。　 10年以上も慢性的な店舗スタッフ不足に苦しんできた会社が、なぜこうなったのか。　それは社長が　社員やスタッフ達の声　　を聞こうとする事をやめ　社員やスタッフ達の...

社員に対して「頼むね」という接し方が当たり前でした。当時は疑問に思ってもなかったです。　ある社長がおっしゃいました。　　組織のリーダーがどう振る舞うか。　それはリーダー自身が決める事です。こうしなければならないといった定石などありません。　そもそも誰...

　「店長達の残業時間が減るたびに、ひそかに一杯やってます」ある社長がおっしゃいました。　人手不足のご時世に、難しい結果を出せている理由は何か。　それは社長が、　店長達が頑張れば頑張るほど会社の業績が上がるのはもちろん、自分達が楽になっていく形に変えたから。　...