「利益につながる仕事に集中できる組織」に変えられた社長が注目したポイントとは？
「伊東さんに言われてから、全てイチから見直しました」 今では新店舗の出店を重ねられている、ある社長がおっしゃいました。 私がかつて社長に言ったこと それは 「社内に、仲間割れが起きない工夫はありますか？」 私は「これをやって下さい」などとは言ってないのですが、...
2024年
リーダーは、指導したい事を口にしない方が良いのか？
「伊東さん、私はすぐイラっとしたことを口に出してしまうんです」 ある社長がおっしゃいました。 世間には暗黙のルールがあります。 「改善して欲しい事を口に出してはいけない」 それは多方面にわたることですが、例えば清掃面においてこんな事を口にする人がいたら、貴...
発信力がある社長ほど、独り相撲状態となってしまう見落としとは？
「リーダーの自分だけが必死で、皆は冷めている。」 組織のリーダーをご経験された方であれば、そんな苦い経験をお持ちではないでしょうか？ こういったケースは、意外にも理論派で情報発信が得意な社長でも起こりやすいものです。 社外から見れば、社長を筆頭に賑やかそうで...
社長は従業員達にとって遠い存在。それでも、皆が結果を出してくれる理由とは？
「社内ミーティングの参加者が１人なんて時もありました」 ある社長がおっしゃいました。 こんな醜態を見せていると、もしかしたら従業員からは「頼れる社長」とは見てもらえていないかもしれません。 しかし、実はそんな 「社長は、従業員達と同じように失敗する、身近な存在...
多くの店舗ビジネス企業に残っている、退職者が出続ける風習とは？
「会社を辞めたいという相談を、上長がずっと無視していた」 ある企業で発生した問題です。 理由は、自分のせいで辞めたいとなってしまった社員の存在を、会社に知られたくなかったから。 「申し出を無視していれば、退職を諦めて仕事を続けてくれるのではないか」 そんな...
人手不足時の縮小営業を許可する際にもっておくべき社長の視点とは？
「一体いつになったら通常営業に戻せるんだ？」 過去の私ならそう怒鳴ってたことでしょう。 ある社長がおっしゃいました。 今や何も言わずとも、誰もが真剣に結果を出そうとする組織に変えられたものの、かつては、従業員達に本気を出してもらいたいからと、日々圧力をかけていた過去...
複数店見れる店長が欲しい時に、社長が気を付けなければならない点とは？
「伊東さん、もう１店舗を任せてみたい店長がいるんですが」 「何か気を付ける点はありますか？」 ある社長から質問をいただきました。 会社の更なる飛躍を求めて、事前準備を入念にしておきたいとのことです。 同じように店舗ビジネス事業がある会社の社長には、新たな収益源が欲...