
第497号 社員やスタッフたちの声を聞こうとしなくなった企業。その後、働きたい人が増えた理由とは。
「『もっとシフトを増やしたい』という声がポツポツ上がってきました」 ある社長がおっしゃいました。 10年以上も慢性的な店舗スタッフ不足に苦しんできた会社が、なぜこうなったのか。 それは社長が 社員やスタッフ達の声 を聞こうとする事をやめ 社員やスタッフ達の...
「『もっとシフトを増やしたい』という声がポツポツ上がってきました」 ある社長がおっしゃいました。 10年以上も慢性的な店舗スタッフ不足に苦しんできた会社が、なぜこうなったのか。 それは社長が 社員やスタッフ達の声 を聞こうとする事をやめ 社員やスタッフ達の...
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社員に対して「頼むね」という接し方が当たり前でした。 当時は疑問に思ってもなかったです。 ある社長がおっしゃいました。 組織のリーダーがどう振る舞うか。 それはリーダー自身が決める事です。 こうしなければならないといった定石などありません。 そもそも誰...
「店長達の残業時間が減るたびに、ひそかに一杯やってます」 ある社長がおっしゃいました。 人手不足のご時世に、難しい結果を出せている理由は何か。 それは社長が、 店長達が頑張れば頑張るほど会社の業績が上がるのはもちろん、自分達が楽になっていく形に変えたから。 ...
「それは従業員特典です」 「今度から2倍にしようかなと」 ある社長がおっしゃいました。 ねらいはスタッフの応募を増やすためだそうですが、最終的に社長は廃止することを決定されました。 店舗型のビジネスの経営者を苦しめる問題をいくつか挙げるとすれば「店舗スタッ...