第510号 小さな事まで徹底してもらいたい社長を満足させた仕組みとは？
「直接指示しなくてもいい、というところがいいんです」 ある社長がおっしゃいました。 ありがたいことに弊社ピアーズの店舗型のビジネスのマネジメントの仕組みに対していただいたお言葉です。 当初、社長は違ったニュアンスで捉えられていました。 それは 「皆が社長の指示通...
2025年10月
第509号 まとめられない店長がいなくなった会社。社長は何を変えたのか
「伊東さん、スタッフの中にはこんな想いを抱えている方もいたんですね」 「意外でした」 ある社長がおっしゃいました。 ご覧になったのは勤務歴数ヶ月目の店舗スタッフの本音。 なぜ今まで店長の指導に沿えていなかったのか？ それまでスタッフをうまく指導できていなか...
第508号 「会社の決め事をやる、やらないはお店次第」からの脱出法
営業時間を短縮して、その時間はお店の清掃をがんばってもらうという一手。 「うちの会社でも昔、やってました」 「だけど、うまくいきませんでした」 ある社長がおっしゃいました。 おっしゃるとおり、この一手には致命的な欠点があるからです。 店舗型のビジネスの経営者...
第507号 社長の考えを知ろうとしない人達のために、なぜ社長が苦労するのか
「伊東さん、やっぱりあのツールを使うのはやめました」 ある社長がおっしゃいました。 社長としての自分の考えをどうやったら社員やスタッフ達にブレ無く伝えられるのか。 今まで使い続けてきた伝達用ツールに欠点があることに気が付かれ、別の方法に切り替えたいとのことでした。...