第476号 辞めさせ率が高い人を変えるには？
「陰で後輩に辛く当たっているようなんです」 ある社長がおっしゃいました。 業績が良く組織もまとまっているかのように見えていたのに、ある社員の問題行動が原因で心を痛めている人がいるといった情報がチラホラと挙がってくることを気にされていました。 店舗型のビジネス...
2025年
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第475号 ここで働きたい。選ばれる会社の社長が気にしていること
「社長、できたスタッフさんがいらっしゃいますね」 「今、人手不足なのに、どこで見つけたんですか？」 ある社長が、この質問にお応えになりました。 「身内です」 人手不足の今、社員やスタッフはとても貴重な存在です。 最近よく耳にするマネジメントは ・ス...
第474号 君は何年働いてるの？・・・疑問を持つ社長が見るべきポイント
「カスハラでも何でもなかったんです。」 ある社長が呆れておっしゃいました。 店舗スタッフが悪質なカスタマーハラスメントを受けたと報告があったため、 「来たか」 会社として 「不当な要求に真摯に対応する必要はない」 「毅然として対応しなさい」 と構えていた所、な...
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