「真面目だけど指示通りに動かない人」はなぜ増えていくのか？
「いくら準備しても、結局みんなやってくれないんですから」 ある社長がおっしゃいました。 従業員を動かそうと、社長自らがたっぷり時間と手間をかけたであろう資料が目に入った為、 「これで皆さんは、社長の思い通りに動いてくれたんですか？」 と尋ねてみたところ、残念な事に社...
2024年9月
ポンポン良い案が出せる社長は「傾斜」を活用している
「伊東さん、どこか参考になる企業はありませんか？」 ある社長からの質問です。 その意図は「他社や、社外から得られる情報が次なる有効な一手につながるから」 私の返答は次の二つの要素を含めた形となりました。 １．他社を参考にするより、自社だけのオリジナル要素を...
大手もできていない、伸びているフランチャイザーが守る原則とは？
「伊東さん、直営店だけのチェーンの方が優利ですか？」 ある社長からの質問でした。 私の返答は 「そんな事はないです」 伸びていくチェーンビジネス企業とは「社長の示す方向性に沿って、皆が結果を出し続けたくなる仕組みを上手に構築できた企業」です。 フランチャイズや...
店舗ビジネスの強み、「複数の目」とは？
「勝手に早く閉店していた」 ある企業において、実際に起きた事です。 社長がショックを受けたのは、その異常事態に長い間、誰も気が付かなかった事。 お客様からのクレームによって、初めて明らかになったのでした。 店長に理由を聞くと ・コロナ騒動時から続いていた ・...
スタッフ不足を解消した、社長の決め事とは？
「お隣さんでは、店長がずっと深夜シフトに入ってますよ」 「社長のところだけです。人に困ってないのは」 ある社長が、そんな事を言われました。 「なぜあの企業だけ人に困っていないのか？」 いつの間にか周りの企業からそんな目で見られるようになり、秘密はどこにあるの...