リストラはマネジメントとして有効なのか？
先日ある方からこんな質問がありました。 「伊東さんのマネジメントの仕組みに『リストラ』という要素は入ってるんですか？」 過去にも同じような質問を受けた事があります。 結論から言いますとＮＯです。 その理由は、リストラをチラつかせて従業員の本気を得られるかどうか？は、店舗を...
専門コラム今週のマネジメント 伊東 翼 執筆のチェーン経営に役立つコラム
成長する企業が人を動かす際に工夫しているポイントとは？
先日、ある親方日の丸の団体からいくつかの資料の提出を求められました。 その中で「なぜこの資料も要るのか？」疑問に思ったので聞いてみたところ、担当者は「私も詳しくはわからないので、調べてから折り返し電話します」とのこと。その後、電話をいただいたのですが説明がちぐはぐで、ただ...
１人、また１人と結果を出せる店長が生まれていく企業が持つモノとは？
リアル店舗で稼ぐ企業の中には 「結果を出せる店舗はいつも１～２割となってしまうスパイラル」 に陥ることがあります。 もっと店舗の数字を上げようと「流行ものに多少コストをかけてでも」「今の時期にあった戦略を」などあれこれ奔走し「今度こそ高い結果が出せるのでは？」と自信があ...
店舗を順調に増やしていける企業は何が違うのか？
「その時はその時考えますよ～」 大きな困難に立ち向かい、もし失敗したらどうするのか？ とある社長にお尋ねした時の返答でした。その社長に私が「なぜ社長は躊躇しないのですか？」と重ねて質問したところ「・・・きっと子供の頃に雪山で遭難しかけた経験が忘れられないからかもしれませ...
店舗経営者が持つべき、組織の透明度向上の視点とは？
「伊東さん、この方法ならみんなが本気を出すのでは？」 ある社長から、次にうつ一手にブレが無いか？のご相談でした。 会社は順調にまわっているのですが、社長はそれで満足しているわけではなく、大きくしていきたい。それには稼げる人材を増やしていくのは必須。しかしなぜか定着せず、...
伸びているチェーンの各リーダーは楽。しかし不満も出ない。何故なのか？
先日、遠方にお住いのＳ社長と食事の機会がありました。 社長の会社は飛び抜けた利益を出し続けられている為、秘訣を聞いてみたところ、その返答の一つに「人に聞くこと」とおっしゃいました。 私が踏み込んで質問したのは 「年下に聞く時に抵抗は無いんですか？」 Ｓ社長は還暦を過ぎて...
誰からも「嫌がらせ」を受けず、利益を激上げしていける人や組織には何があるのか？
「また始まっちゃいましたね、伊東さん。政府のおハコ『遺憾である』が！」 ある社長が怒りを込めておっしゃったのは、今回で７度目ともなる北朝鮮の弾道ミサイル発射に対しての日本政府の対応についてでした。 いきなりですがコラムをご覧の貴方に質問です。 これまでの人生において、...