伸び続けている企業に「自発的に考えて動ける人」は多いのか？
高いコストをかけて販促策をうったのに 稼ぎ時の現場を確認してみると セカセカ一生懸命動いている人の横で、ずっとボケーッとしている人もいる せっかくお客様が来てくれたのに行き届かない対応のせいで 「やっぱり別の店にしよう」 「帰ろうか」 など残念な反応も・・・ ...
専門コラム今週のマネジメント 伊東 翼 執筆のチェーン経営に役立つコラム
企業の経営者にしかわからない「雇用する側」に発生するマネジメントの課題について言及し続けています。 （※このページの最下記に最新のものとバックナンバーが有ります）
「経営」とは？
今日に至るまで、たったこの２文字の意味を社員やスタッフに正確に伝える為に、いったい今まで何人の経営者が、そしてその経営者たちはどれだけの時間を費やしてきたことでしょう。
日々、経営者を困らせる課題は様々です。
それは
・会社の資金のありがたみ
・利益を得るという事の重要性
・限られた資源を使っていかに最大の効果を得られるか？の真剣さ
などは、最終的に責任を取らなければならない人とそうでない人の認識に大きなズレが生まれます。
組織を束ねなければならないリーダーは、いかにメンバーにその本質を理解してもらえるか？
組織の数値ＵＰだけにリーダー自身も集中していたいところ、ことあるごとにその能力を要求されます。
そんな忙しい経営者にスキあらば、追い打ちをかけるがごとく
・貴重な会社の資金を、まるで水道から出る水のごとくジャブジャブ無心に使われたり
・「前年比は超えましたが、残業代は跳ね上がりました」などと同じ過ちを平気で繰り返されたり
・「武器が揃ってないので、これが精いっぱいやった結果ですが何か？」など強気に開き直られたり
経営者は心を休められる暇もありません。
そこで当社はそんな経営者の頼れる「相棒」となるコラムを発信し続けるページを創りました。
日夜、社会貢献の為に「組織を束ねなければならない」という重い責任が付いて回る「誰もが逃げ出したくなる過酷な道」を歩み続ける組織の経営者にとって、きっと
「こんな時、他の経営者はどう考えて、どう動いているんだろうか？」
「自分だけじゃなかったのか」
「果たして今回の選択は業績につながるのだろうか？と考えていたが、そんな選択肢や方向性もあるんだな」
などと感じていただける、心強い味方となることでしょう。
経営トップがやりたい事を行っていない企業が伸びていく可能性はゼロ
先日、久しぶりにお会いしたある方は社員時代は非常に優秀な方で 「そこまでやるか？」 と誰からも驚かれるほどの徹底的な仕事振りが印象的な方でした。 彼は誰よりも優秀な結果を出し続けられてきた為、今や企業のトップとなっています。 そんな社長は、日々社員やスタッフのマネジ...
新人いじめが横行してしまう理由とは？
・将来有望な人だったのに「ギブアップしたい」と言ってきた ・いくら説得しても時すでに遅し 「最近こんな事がありまして」 「実は過去にも似たようなことは何度か起きてまして・・・」 それもなぜか「この人には光るものがあるな」という有能な人ばかりなんです とおっしゃる経...
良い結果が出せたのは「自発的」だったからなのに、何故か全員には「強制」させてしまう企業
「すごい結果を出してくれた」 「一体どうやったの？」 結果を出した本人に聞いてみたところ、その人は謙遜気味に 「思いついた時、これはきっとうまくいくはずだと自信がありました」 「だから、うまくいくまで何度も必死にチャレンジし続けてたんです」 「そうか、よく...
上司や先輩は尊敬されるが、なりたいとは思われない？
「やはり人なんですよ！」 「うちはどの企業よりも人を大切にしている」 「全員には『誰にとってもお手本となりなさい』と言っている」 その結果、嬉しい事に 「会社は私たちの事を常に気にかけてくれている」 「上司や先輩方は、困った時や失敗した時は本気で心配してくれ...
業務の改善案や問題の対応策は、「責任者」が行うことなのか？
４回目の緊急事態宣言もあった今、チェーン企業各社には新たな対応を求められています。 そんな中、独特な感覚をお持ちの社長がいらっしゃいました。 「また店の売場レイアウトやら商品構成を考え直さなきゃいけない」 「ただでさえ忙しいのに、次々にやる事が多くなって・・・困ったも...
「誰もが買いたくなる商品」は創ろうとするのに「誰もがヤル気を出すカラクリ」は考えもしない謎
「最近の店舗運営のレベルの低さには目に余るものがある！」 「『お客様に満足してもらいたい』という気持ちが少しも感じられないんですよ」 店舗運営の一部をフランチャイズ加盟店に任せている、あるチェーン企業の社長がおっしゃいました。 「特に立地条件が良い店舗は顕著です...