急成長組織に変えた、あるリーダーが疑った常識とは？
「頼むから君は口を閉じててくれないか」 まるで洋画のワンシーンのようなセリフで、さすがに現実にはそんなセリフを言う人なんていないんじゃないの？と思っていましたが、先週とある場で「言いたいな～」とつい感じてしまいました。明らかにその人にとっては荷が重い場だったのに、発する...
専門コラム今週のマネジメント 伊東 翼 執筆のチェーン経営に役立つコラム
人で稼ぐ組織を創るリーダーが、新たなシステムを導入する際に気を付けることとは？
「一体こんなシステム、誰が欲しいって言ったんだよ」 数年前、ある企業が大枚はたいて導入したシステムの使い勝手がすこぶる悪く、ある社員が会社に対して口にした皮肉です。 コロナ騒動があってから、会社の業務改善を図る為のサービスやシステムを提供しよう、取り入れようとする動...
人で稼ぐ組織をつくるリーダーが持つべき「意外な視点」とは？
私が起業する前の話ですが 「伊東さん、こんなルールを作ってみたんです。見ていただけますか？」 とある組織のリーダーから依頼されました。 その理由は今まで業績が伸び悩んでいて、その原因はほぼ「人」にあると見て、こうしたら全員の力を引き出せるのではないか？と動いたとのことで...
リストラはマネジメントとして有効なのか？
先日ある方からこんな質問がありました。 「伊東さんのマネジメントの仕組みに『リストラ』という要素は入ってるんですか？」 過去にも同じような質問を受けた事があります。 結論から言いますとＮＯです。 その理由は、リストラをチラつかせて従業員の本気を得られるかどうか？は、店舗を...
成長する企業が人を動かす際に工夫しているポイントとは？
先日、ある親方日の丸の団体からいくつかの資料の提出を求められました。 その中で「なぜこの資料も要るのか？」疑問に思ったので聞いてみたところ、担当者は「私も詳しくはわからないので、調べてから折り返し電話します」とのこと。その後、電話をいただいたのですが説明がちぐはぐで、ただ...
１人、また１人と結果を出せる店長が生まれていく企業が持つモノとは？
リアル店舗で稼ぐ企業の中には 「結果を出せる店舗はいつも１～２割となってしまうスパイラル」 に陥ることがあります。 もっと店舗の数字を上げようと「流行ものに多少コストをかけてでも」「今の時期にあった戦略を」などあれこれ奔走し「今度こそ高い結果が出せるのでは？」と自信があ...
店舗を順調に増やしていける企業は何が違うのか？
「その時はその時考えますよ～」 大きな困難に立ち向かい、もし失敗したらどうするのか？ とある社長にお尋ねした時の返答でした。その社長に私が「なぜ社長は躊躇しないのですか？」と重ねて質問したところ「・・・きっと子供の頃に雪山で遭難しかけた経験が忘れられないからかもしれませ...